Регламент сотрудников проекта

Осторожно, канцелярит!
Автор данной статьи использовал обилие не всем понятных терминов в тексте и написал статью словно юрист.

Данный регламент создан для регулирования деятельности сотрудников проекта. Этот документ подробно описывает работу с различным регламентом, объединениями и определяет общие и уникальные обязанности и задачи управления, ведущих сотрудников, основных отделов и дополнительных отделов и подотделов.

Определения:

1. Обязанность - основная деятельность;

2. Задача - конкретное задание к основной деятельности;

3. Игровая сборка - код и ресурсы игры;

4. Игровой сервер - программа, исполняющая код и ресурсы игры;

5. Материалы за которые отвечает Редакция - статьи на данном сайте;

6. Регламент - внутриигровой (например корпоративный закон) или серверный (например этот или правила по кастомкам) регулирующий документ;

7. Приоритет решения - право на вмешательство в процесс выполнения задачи. Обычно выражается в виде принудительного решения;

8. Балансные изменения - изменения, которые затрагивают объективные игровые преимущества, возможности, недостатки.

Общие задачи

Поддержка игроков по вопросам игры. Выполнение данной задачи возложено на администрацию. Если иные сотрудники могут дополнить или ответить более информативно - рекомендуется их участие.

Работа с регламентом

Сотрудники имеют разные полномочия по отношению к регламенту установленной классификации. Создание рабочих прототипов и их редакция разрешена любому сотруднику, но принятие и иные изменения к действующему регламенту разрешены только соответствующим уровню регламента сотрудникам.

1. Основные - правила, задачи отделов;

1.1. Согласование изменений с Управлением.

2. Регуляции - около игровые регламенты или документы, позволяющие сотрудникам и игрокам применять санкции или условные ограничения к игрокам или другим сотрудникам, тем самым влияя на игру. Примеры: СОП, космо-закон.

2.1. Согласование изменений с Ведущими Редакторами и Старшими Администраторами. Приоритет решения у Управления.

3. Иные - прочий регламент, не имеющий прямого влияния на игру;

3.1. На усмотрение редакторов или сотрудников других отделов, если они описаны на иных площадках.

Объединения

Для обсуждения или решения конкретных задач, сотрудники могут собрать объединения; как временные, так и постоянные. Любое объединение собирается любым сотрудником. Координировать постоянное объединение может только ведущий сотрудник, если не указано обратного. Примером временных объединений являются т. н. рабочие группы, которые собираются для обсуждения балансных изменений того или иного аспекта игры.

Порядок сбора и работы объединений:

1. Сотрудник инициирует сбор объединения путем приглашения в неё игроков и сотрудников, способных разбираться в теме задачи;

1.1 Место сбора объединения может быть в любом месте. Само обсуждение должно быть записано, если объединение временное;

2. Инициатор или координатор временного объединения должен продемонстрировать запись обсуждения по требованию Управления или ведущих сотрудников, если не указано обратного. В противном случае, результат работы объединения не принимается;

3. Инициатор и/или координатор объединения должен оповестить ведущих сотрудников и Управление о факте сбора, темы и участников своего объединения.

Требования к рабочей группе:

1. Минимальный состав - не менее трех сотрудников. Игрок, который привлечен в рабочую группу, должен иметь активное присутствие на игровом сервере;

1.1 Если тема обсуждения затрагивает балансные изменения важных аспектов игры, то в группу должны быть привлечены администратор и сотрудник ОР;

2.Ведущие Сотрудники могут изменить или аннулировать решение рабочей группы. Управление также может отменить изменить или аннулировать решение рабочей группы. Решение Управления является более приоретеным, чем решение Ведущих Сотрудников.

3. Рабочая группа должна быть временной.

Примеры постоянных объединений: Ответственные за хост сервера; Ответственные за хост википедии.

Обязанности и задачи отделов

Для развития игры в целом, были созданы три основных отдела с общим управлением, имеющих уникальные обязанности и задачи. Из-за одинаковой и исчерпывающей важности каждого из основных отделов, они приравнены между собой по части полномочий и начальники являются управляющими.

Управление

Обязанность: координация и ведение игрового сообщества.
Задачи:

1. Организация и координация деятельности сотрудников;

2. Решение спорных вопросов;

3. Постановка направления развития сообщества;

4. Регламентирование правил;

5. Иные задачи и обязанности, предусмотренные Управлением.

Администрация

Обязанность: управление игрой на сервере.
Задачи:

1. Ведение и координация игры на игровом сервере;

2. Организация игрового раунда или влияние на его ход в целях успешного проведения игры;

2.1. Примеры: проведение ивентов, ответ на запросы игроков внутри игры и т.п. Вмешиваться в раунд следует согласно рекомендациям.

3. Координация игроков и сотрудников на игровом сервере;

4. Организация и влияние на действия игроков и сотрудников в целях успешного проведения игры;

4.1. Примеры: распределение задач внутри игры ключевым игрокам или работа сотрудника в целях обеспечения конкретного игрового раунда.

5. Блокирование действий, вредных ходу игры;

6. Блокирование игроков и сотрудников, вредных ходу игры;

7. Иные задачи и обязанности, предусмотренные Управлением и Главным Администратором.

Отдел Разработки

Обязанность: поддержка игры и игровой сборки;
Задачи:

1. Развитие игры и игровой сборки;

1.1. Вместе с другими отделами, приоритет на ОР.

2. Балансировка игры;

2.1. Реализация по итогу обсуждения рабочей группы.

2.2 Отдел Разработки может вмешаться в результат или отклонить его при наличии ошибок в программном коде или ошибок в мапинге. Приоритет решения описан в требованиях рабочей группы.

3. Поддержка прямой работоспособности игрового сервера;

3.1. Вместе с Администрацией, приоритет на Администрацию по ходу игры, критический приоритет на ОР.

4. Развитие и поддержка аппаратно-программного обеспечения игрового сервера;

4.1. Только при согласовании с держателем сервера.

5. Оповещение игроков и сотрудников о значимых изменениях в игровой сборке;

5.1. Игроки и Редакция - в первую очередь.

6. Иные задачи и обязанности, предусмотренные Управлением и Главным Разработчиком.

Редакция

Обязанность: информационное обеспечение по игре.
Задачи:

1. Раскрытие правил и регуляций;

1.1. Вместе с Администрацией, приоритет Администрация.

2. Предоставление краткого обучающего материала по игре;

2.1. Вместе с остальными отделами, приоритет Администрация.

3. Раскрытие элементов игровой механики и, по необходимости, её подробностей;

3.1. Вместе с ОР, приоритет ОР.

4. Развитие второстепенного игрового регламента;

4.1. В основном лор, приоритет Редакция.

5. Поддержка и развитие всех материалов, за которые отвечает Редакция;

6. Иные задачи и обязанности, предусмотренные Управлением и Главным Редактором.

Должностные обязанности и задачи ведущих сотрудников

Данная должность представляет собой периферию между управлением и отделами, в чьи обязанности входит помощь управлению в работе с отделами и их сотрудниками, фактически являясь исполнительным органом управления. Задачи ведущего сотрудника могут быть дополнены и переопределены действующим начальником его отдела.

1. Общие обязанность

1.1. Координация работы отделов;

1.2. Управление подразделениями (подотделами, дополнительными отделами) и объединениями. Приоритет решения у Управления.

2. Общие задачи

2.1. Постановка заданий к основной деятельности сотрудников отделов;

2.2. Обучение сотрудников;

2.3. Контроль за деятельностью сотрудников;

2.4. Иные задачи и обязанности, предусмотренные Управлением и/или начальником отдела ведущего сотрудника.

Дополнительные отделы

Помимо трех основных отделов, имеются также и дополнительные отделы, разгружающие работу основных отделов. Задач у них несколько меньше, а их начальники не входят в Управление, являясь Ведущими Сотрудниками.

Модерация сервера Дискорд

Обязанность: регулирование порядка общения в дискорд сервере.
Задачи:

• Мониторинг общих каналов и блокирование нарушителей правил дискорда

Суд

Обязанность: разбор нарушений игроков и сотрудников.
Задачи:

1. Расследование факта нарушения правил игры и других регламентов;

2. Решение конфликта игроков на предмет нарушения регламентов;

3. Блокирование игроков и наказание сотрудников по итогам расследования нарушения;

3.1. Обжалование и приоритет решения у Управления.

Примечание: Суд поделён на две части. Суд для игроков и суд для администраторов. Первый занимается рассмотрением заявок от игроков на игроков(включая администраторов не использовавших свои полномочия в конфликте), второй занимается рассмотрением заявок от игроков на сотрудников использовавших свои полномочия для нарушения правил сервера или администрации.

Ксеномодерация

Обязанность: обеспечение игры за ксенорасы.
Задачи:

1. Отбор игроков и выдача разрешений (вайтлиста) для игры за ксенорасах;

2. Разбор жалоб на ксено-игроков в соответствующем дискорд канале;

3. Внесение рекомендаций или ограничений по отыгрышу для определенной ксенорасы;

4. Лишение игроков вайтлиста в случае нарушения правил сервера или лора соответствующей расы по итогам разбора жалобы или блокировки игрока (бана).